無論是在生活中或是工作中，電話機是最基本的通訊工具，和我們的日常溝通息息相關，尤其是企業(yè)辦公更是不可或缺的。為了使企業(yè)內部內部和外部通話更加方便，需要一種功能全面的電話控制設備來提升電話機的工作效率，正因為如此，程控電話交換機就誕生了。使用程控電話交換機，可大大提升了電話機使用效率，不僅帶來了便利，還能節(jié)約大量的電話費用，那使用程控電話交換機到底具備哪些優(yōu)勢呢？首先我們先了解一下程控電話交換機的定義。

    程控電話交換機，顧名思義，是一種通過存儲程序來進行控制的電話交換機，也稱為程控數(shù)字交換機或數(shù)字程控交換機。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設備，是利用現(xiàn)代計算機技術，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機。

    程控電話機交換機在使用時非常便捷，如果企業(yè)的部門多，就很有必要安裝這種設備，這類電話交換機的外線打進的時候，可以設置為電腦值班方式或者是人工值班的方式，不過不同品牌的程控交換機會細微的差別，具體的操作方法需要看產品的使用說明書。

    下面就以申甌程控電話交換機為例，來介紹這種設備的主要功能優(yōu)勢：

    優(yōu)勢一、能夠進行直撥分機的號碼，這樣就能夠大大的節(jié)省撥號的時間，讓辦公效率大大的提升，它具備電腦話務語音的功能。

    優(yōu)勢二、能夠提高電話的使用效率，在機關單位的每一個辦公位里面，都能夠配置電話機的分機號碼，要是想找人的話，就能夠直接找到相關的工作人員了。

    優(yōu)勢三、能夠對電話機的分機控制使用的權限，這樣就能夠給企業(yè)節(jié)省大量的電話費用。

    總而言之，使用程控電話交換機可對辦公的分機進行實時控制，并且可以實時查看電話賬單，讓企業(yè)或單位通話更加智能化，這種設備較為適合酒店、賓館、事業(yè)單位。