國(guó)內(nèi)程控交換機(jī)知名品牌 —— 威而信!

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如何了解集團(tuán)電話交換機(jī)用戶的真實(shí)需求
文章來(lái)源:威而信  瀏覽人數(shù):2102  發(fā)表時(shí)間:2018-05-26

初進(jìn)電話交換機(jī)的行業(yè)來(lái)說(shuō),集團(tuán)電話調(diào)試必須要掌握一些技巧以便在通信行業(yè)能夠運(yùn)籌帷幄。

1、了解客戶的需求,比如客戶需要多少外線,多少分機(jī),這個(gè)是關(guān)鍵,比如客戶需要8外線32分機(jī)的集團(tuán)電話交換機(jī)。

 

2、了解客戶對(duì)集團(tuán)電話的功能,比如:錄音提示,有8秒左右的,有20秒左右的,所有要有區(qū)別,在線錄音功能可在電腦里查詢,有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,有來(lái)電顯示功能的,有編程特殊分機(jī)號(hào)碼的,經(jīng)理秘書(shū)對(duì)功能的。


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